汽修业拟建“黑名单”制度
昨天,市交委紧急召集市汽车维修行业协会及代表企业,召开汽修行业服务月动员会,宣布即日起启动全市汽修行业服务质量月活动,提出建立维修行业从业人员准入及退出机制,通过“黑名单”制度限制从业人员违规违纪。
为进一步规范我市汽修行业经营行为,市交委发动全市汽车维修企业即日起开展服务质量月活动,要求各维修企业加强自律,并向社会公开承诺,实行诚信守法经营、优质服务,接受公众及媒体监督,提升汽车维修行业整体形象。
市交委每年举行一次汽修行业质量信誉考核,对维修企业做出从B至AAA的等级评定,其中获评B级的企业,基本为考核不合格企业,须整改后才能经营。今后,各辖区交通运输局和港航货运局还将加强汽车维修行业从业人员管理,建立从业人员准入及退出机制,通过“黑名单”制度限制从业人员违规违纪,加强从业人员的业务及职业道德培训。
市交委将结合2013年度行业质量信誉考核工作,对企业维修服务质量开展专项检查,重点检查媒体曝光或投诉较多的企业,对查实的违规企业依法进行处理。