□解析的士司机
精神过于紧张所致
●于晓华 金叶心理咨询中心 社会心理学家
阿平这种心理属于“路怒症”，这是心理学上的“阵发型暴怒障碍”。对于平时压力大的的士司机来说，如果连续较长时间在交通堵塞中驾驶，往往都会处于精神紧张、情绪不稳定的状态。
阿平的这种阵发型暴怒障碍症，是精神障碍的一种分类。它主要是一种冲动控制的障碍，患者最大的特征就是平常个性温和，不喜欢跟人争辩或冲突，可是在某些特定的情境刺激下，例如行车过程中遇到突发事件，就会突然暴跳如雷，口出秽言，甚至主动攻击他人。对于这样的情况，一般人认为他只是一时脾气不好，其实这样的失控行为，就是心理出现障碍的典型表现。阿平这种症状，可以说是的士司机的职业病，因为的士司机由于精神长期处于高度紧张、集中的状态，驾驶疲劳显著加重，呈现躯干化，即心理压力带来了生理上的不舒服。很多司机都有各类心理问题症状，其中主要包括有“偏执状态”“强迫观念”“躯干化障碍”“人际关系敏感”等。
从心理学的心理活动角度上讲，每个人都会有自己的心理需要，比如在驾驶过程中，的士司机会需要畅通的交通，需要很快达到目的地，这样才能顺利地完成更多的工作。当阿平这种心理需要得不到满足的时候，就会产生一些情绪性行为。交通堵塞、别的车辆太慢，都会给阿平带来压力，这就是阿平情绪变化的潜在原因。
□寄语的士公司
为司机开办心理培训课程
●吴颖 冲子社会心理中心 咨询师
许多的士司机身心疲惫，压力很大，尤其是中年驾驶员，因此脾气也大，容易诱发心理问题甚至精神障碍。为此，的士公司在驾驶员日常管理中，不能只注重其技术能力的提高和安全、服务、法制意识教育，也要注重其精神卫生方面问题的发现、诊断、干预、教育、疏导，防止的士司机出现严重的心理危机，并危及公共安全。
的士公司可以在宣传害处时提醒司机：永远不要带着愤怒上路。教育的士司机学会自我心理调节，心情激动时不宜驾车。平时，司机应通过各种方式排遣和释放紧张情绪。
在对的士司机的心理培训中，要让的士司机学会释放压力。建议的士司机每天开车工作之余，应该经常与朋友、亲人沟通，散步呼吸新鲜空气，休息时间可以组织一些户外活动，以此释放压力，不要把压力都带到路上。放松心情，对自己、对别人的要求不要太苛刻。
对于阿平这种的士司机个人来说，在路上也有一些方法缓解焦躁易怒的情绪。比如在路上听一些自己喜欢的舒缓、轻快的音乐，对释放开车压力、缓解疲劳很有作用。此外还可以听广播，尤其是那种讲笑话的广播，如果一路上能不由自主地开怀大笑，想发脾气都难。
