【导语】:深圳地铁车站客服中心不办理深圳通实体卡的退、换卡业务。需要办理退课需要去深圳通线下客服网点。
不能。
深圳地铁车站客服中心不办理深圳通实体卡和全国交通一卡通(本市发行、异地发行)的退、换卡业务。深圳通实体卡和本市发行的全国交通一卡通的退、换卡业务需到深圳通指定网点办理。
另外,乘客使用深圳市地铁乘车码、深圳通乘车码进出闸时,如未遵循“一进一出”的使用规则,导致进出站信息不完整的,系统将会提示乘客自助补登记乘车信息,如乘客逾期未补登,系统将按照轨道交通线网票务规则扣除相应车资。如因恶意行为多次产生不完整乘车记录,将会影响乘客后续乘车和乘客的个人信用。
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