不知情情况下被更换包月套餐 消费者要求中国电信股份有限公司深圳分公司退款

  投诉来源:深圳市消委会

  投诉人:毛先生

  投诉对象:中国电信股份有限公司深圳分公司

  投诉要求:退款

  投诉进度:和解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人毛先生诉称)

  本人是手机号为15014081***的中国电信宽带服务用户, 2017年3月份申请,价格:1980元/年。现套餐已到期,5月15日在不知情的情况下,被商家更换了包月套餐200元/月,本人觉得不合理,曾与商家协商无果。现诉求:商家合理解释及退还合约到期所有费用。

  本周市消委会接到该公司投诉41宗,上周28宗,环比增长率为46.42%,2018年1月1日至今总投诉823宗。

手机访问 深圳本地宝首页

热门推荐
本地宝郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。
企业文化 | 广告服务 | 关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 法律顾问 | 意见建议
本地宝 BENDIBAO.COM 汇深网 版权所有 2006-2018 ICP证:粤ICP备17055554号-1