【导语】:12306退票业务需要在车票载明的日期、车次开车时间前办理。开车前8天及以上免费退票,开车48小时-8天收取票价的5%,24小时-48小时收取票价的10%;不足24小时收取票价的20%。
12306退票扣费标准
退票费按如下梯次标准核收:
1、距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;
2、开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;
3、开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;
4、开车前不足24小时的,按票面价格20%计。
“以上”、“以内”均含本数。
线上办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。如超过7个工作日尚未到账,请持业务流水号咨询相应支付机构。
扣费标准依据:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕5 号)
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