深圳本地宝 > 深圳交通 > 交通动态 > 深圳火车 > 12306退票扣费标准
12306退票扣费标准
2025-09-18 15:49【我要纠错】

【导语】:12306退票业务需要在车票载明的日期、车次开车时间前办理。开车前8天及以上‌免费退票,开车48小时-8天‌收取票价的5%,24小时-48小时‌收取票价的10%;不足24小时‌收取票价的20%。

  12306退票扣费标准

  退票费按如下梯次标准核收:

  1、距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;

  2、开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计;

  3、开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计;

  4、开车前不足24小时的,按票面价格20%计。

  “以上”、“以内”均含本数。

  

  线上办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。如超过7个工作日尚未到账,请持业务流水号咨询相应支付机构。

  扣费标准依据:《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕5 号)

温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后回复【火车】获取12306购票入口、12306候补购票规则+技巧、退改手续费规定、列车晚点查询、临时身份证明申请流程、如何兑换免费高铁票、宠物托运指南等

手机访问 深圳本地宝首页

  • 2025受台风凤凰影响深圳铁路调整列车运行秩序

    深圳铁路部门根据台风“凤凰”动态及影响范围,对列车运行计划进行调整。11月11日,深圳地区开行途经杭深高铁、赣深高铁、广深港高铁、广深城际等线路的部分列车停运。

  • 12306团体票订票规则

    自2025年10月25日起12306 团体票订票规则优化,按团体人数分电话办理、线上办理两种核心方式,同时保留车站现场办理渠道,具体规则如下。

  • 12306火车团体票最少要几人

    20人及以上的,可以拨打12306人工客服电话订票;19人及以下的,可以自己在12306APP上直接买,单笔订单最多可以购买19张票。

  • 12306火车高铁团体票怎么买(大团体+小团体)

    不同人数的团体有对应的购票方式,20人及以上大团体可通过电话办理,19人及以下小团体可直接在12306客户端(含网站)购票,同时也能选择车站现场办理,具体方式见正文。

  • 铁路12306火车高铁团体票购买流程

    20人(含)以上集体出行团体票怎么买?现在打个电话就能搞定啦~拨打铁路12306客服电话,按“3”键接入团体票客服专席人工服务,提供信息预订即可(余票足额情形)。

  • 10月24日至26日深圳加开长沙南、韶关、广州南等方向列车

    为了进一步满足旅客周末的出行需求,铁路部门科学调配运力加开旅客列车,部分加开列车信息如下。

  • 2025年10月20日起12306上新功能

    10月20日起,国铁集团将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务,对14至28周岁的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,会员积分在兑换火车票的基础上,新增座位升席功能,常旅客会员积分的应用场景进一步拓展。

  • 2025年深圳铁路10月11日起实施新的列车运行图

    自2025年10月11日零时起,深圳铁路正式实施第四季度列车运行图,此次调图通过优化列车运行区段、调整枢纽始发终到站点等举措,进一步加强区域交通衔接,为跨区域协同发展注入新动能。

  • 深圳哪些公园有小火车坐

    深圳洪湖公园、雪竹径公园、虹桥公园、桂湾公园的观光车是小火车形状,童趣满满,非常适合带小朋友一起体验哦!

  • 深圳公园观光车线路汇总(站点+运营时间+票价+购票入口)

    深圳公园观光车已覆盖12大热门公园——洪湖公园、笔架山公园、云海公园、梧桐山、仙湖植物园、深圳湾公园、虹桥公园、雪竹径公园、龙城公园、桂湾公园以及园博园。

  • 深圳笔架山公园小火车观光线首末站+停靠站点+运营时间+票价

    笔架山公园景致独特,山林茂密,鸟语花香,是一个城市中不可多得的自然生态与人工园林相结合的城市公园。公园有稀树草地、高大桉树林、松树林、草地滚球场、展览馆、翠砚台、双砚湖等景点,是市民休闲健身

  • 深圳洪湖公园小火车观光线首末站+停靠站点+运营时间+票价

    洪湖公园小火车观光线以环线形式运营,途经聚荷园、童乐天地、老罗时光,实现“一站一景”,结合洪湖公园“荷文化”特色设计的荷花主题观光小火车,串联园内荷塘美景、亲子游乐区等热门区域。

  • 热门推荐