自2025年10月25日起12306 团体票订票规则优化，按团体人数分电话办理、线上办理两种核心方式，同时保留车站现场办理渠道，具体规则如下。

20人及以上的，可以拨打12306人工客服电话订票；19人及以下的，可以自己在12306APP上直接买，单笔订单最多可以购买19张票。

不同人数的团体有对应的购票方式，20人及以上大团体可通过电话办理，19人及以下小团体可直接在12306客户端（含网站）购票，同时也能选择车站现场办理，具体方式见正文。

20人（含）以上集体出行团体票怎么买？现在打个电话就能搞定啦~拨打铁路12306客服电话，按“3”键接入团体票客服专席人工服务，提供信息预订即可（余票足额情形）。

为了进一步满足旅客周末的出行需求，铁路部门科学调配运力加开旅客列车，部分加开列车信息如下。

10月20日起，国铁集团将优化升级“铁路畅行”常旅客会员服务，对14至28周岁的常旅客会员实施更大幅度的积分优惠，会员积分在兑换火车票的基础上，新增座位升席功能，常旅客会员积分的应用场景进一步拓展。

深圳洪湖公园、雪竹径公园、虹桥公园、桂湾公园的观光车是小火车形状，童趣满满，非常适合带小朋友一起体验哦！

深圳公园观光车已覆盖12大热门公园——洪湖公园、笔架山公园、云海公园、梧桐山、仙湖植物园、深圳湾公园、虹桥公园、雪竹径公园、龙城公园、桂湾公园以及园博园。

笔架山公园景致独特，山林茂密，鸟语花香，是一个城市中不可多得的自然生态与人工园林相结合的城市公园。公园有稀树草地、高大桉树林、松树林、草地滚球场、展览馆、翠砚台、双砚湖等景点，是市民休闲健身

洪湖公园小火车观光线以环线形式运营，途经聚荷园、童乐天地、老罗时光，实现“一站一景”，结合洪湖公园“荷文化”特色设计的荷花主题观光小火车，串联园内荷塘美景、亲子游乐区等热门区域。

全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，对2025年10月1日起乘车的旅客，不再提供纸质报销凭证，继续提供“行程信息提示单”打印服务，同时增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务，为老年人、

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费；票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的