【导语】:广深港高铁跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,无票、无效车票乘车将收取附加费。同时,广深港高铁不办理行李、包裹托运。
1、跨境列车越站
广深港高铁跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站,如果旅客自行越站乘车至香港西九龙站,将由香港西九龙站按无票处理。
2、不小心跨境误乘怎么办?
如果旅客发生误乘或坐过站时,应主动向站车工作人员提出。车站应指定最近列车免费送回。免费送回区段,旅客只可乘坐二等座车厢,不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价。旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘、误降,均按无票处理。
3、无票、无效车票乘车
在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。
4、行李规定
每位旅客携带品重量和体积:成年人20千克;儿童(含免费乘车儿童)10千克;外交人员35千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。不办理行李、包裹托运。
使用行动辅助设备的老人、幼童、病人、残疾人士、孕妇等旅客旅行时代步的折叠式轮椅,以及随行婴儿使用的折叠婴儿车,可免费携带并不计入上述范围。
旅客可携带导盲犬进站乘车,犬只应系上牵引链,佩戴导盲鞍,接受安全检查。旅客应出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证(载有导盲犬使用者信息,盖有内地公安部门或中国残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”,或双方铁路运输企业认可并公布的证件)、动物健康免疫证明。旅客携带导盲犬须符合内地与香港进出口检疫规定和相关铁路规定,并保证其他旅客的安全和车内的清洁卫生;导盲犬的照料、喂养和所需饲料,均由携带人自理;导盲犬对铁路或第三者造成损害时,由携带人负责赔偿。
除轮椅外,旅客携带的轮式交通工具不得在车站、列车内使用。旅客在站台和车上使用轮椅时,应采取人力助力形式,不得使用自动力。
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