【导语】:旅客遗失物品后,可以通过拨打全国铁路客服电话12306或登录铁路12306网站、12306APP进行在线登记。
旅客查找遗失物品的途径
1.拨打全国铁路客服电话12306。
2.登录铁路12306网站、12306APP进行在线登记。
①找到“我的”温馨服务中的“遗失物品”
②登记信息,查找遗失物品
③也可根据乘车信息,关注失物招领信息。按车次或车站查询
3.在车站候乘过程中遗失物品的旅客:
可向车站服务台、问讯处反映,或者联系现场工作人员。
或可拨打车站遗失物品管理处电话咨询。
温馨提示
为了更准确识别和寻回您的遗失物品,请尽量详细说明物品特征、遗失位置等信息,一定要留好联系方式哦!
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