【导语】: 公共自行车,是公共交通的重要组成部分。对于解决深圳市民最后一公里出行,很是有效。不过,一到上下班,高峰期大家都一起还车,没车位或者还车不成功咋办?
罗湖公共自行车高峰期还车
在上下班高峰期会遇到无车位可还、还车不成功等问题,这些问题由高峰期交通制约、系统暂时故障、临时大批用户还车等情况导致。
现在所有罗湖公共自行车站点终端机都安装了这种“钥匙投放箱”,如果在还车时候碰到站点停电、故障、无车位可还等类似情况,“钥匙投放箱”就可以大显身手。
高峰期还车流程
1、在站点附近找一个固定物体,例如电线杆,自行车停放点,栏杆等;
2、用车头旁的软管锁绕过固定物体,确认锁好,拔下软管锁钥匙,
3、将钥匙投入钥匙投放箱
4、将车身编码和锁车情况拍照,将图片上传至微信公众号备案;
5、或者致电罗湖公共自行车客服4008-865-319对情况说明备案,
6、客服人员将对临时锁车情况进行备案
7、下次借车的时候在终端机进行故障卡处理,即可再次借车。
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