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机票退票流程-机票退票手续费
2012-08-10 15:22【我要纠错】

  机票退票流程如下,分几种情况。(信息来源于网络,仅供参考,具体的建议还是直接拨打所订航空公司的电话咨询。)

  由于航空公司或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票。国内航班退票只限在航班始发地、终止旅行地的航空公司或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。国际航班退票应在原购票地点或者经航空公司同意的其它地点,并符合原购票地点和退票地点国家的法律及其他规定。   旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件。革命伤残军人和因公致残的人民警察要求退票,免收退票费。   持婴儿客票的旅客退票,免收退票费。持不定期客票的旅客要求退退票规定及退款。

  因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。   旅客因病(包括患病旅客的陪伴人员)要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。   退票需要三个工作日才能完成,请您耐心等待,如果你着急你票款的话请拨打客服电话:工作人员会配合你把你的票款退回即时到账的,如发生航班延误取消等问题,非正常退票,我们会及时和您沟通退票的情况和时间。   退票后剩余的票款会自动退回到您的储存卡或借记卡账户。 旅客务必带上自己本人身份证所开通的银联卡到所属银行再联系工作人员。

  1:如果是通过银联卡余额支付的票款,退票完成后的票款是即时到账的,直接查询您的储存卡或借记卡账户即可。

  2:如果您是通过网上银行支付的票款,退票完成后的1-3个工作日内通过储存卡或借记直接退回至您的银行账户。

  3:如果您是通过信用卡支付的票款,信用卡不支持退票。如果发生票款在我们规定的时间内未退回您的账户,请及时来电查询。

  由于各家航空公司以及售票公司办理退票的流程各不相同,具体退票退款所需手续以及还款时间请通过预订电话查询。票,应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。   因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。   旅客因病(包括患病旅客的陪伴人员)要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

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