订单处理时间
工作人员会根据订单先后顺序出票,出票后统一录入业务数据。节日高峰期间订单较多,业务数据录入会有一定延时,请不用担心。当天22:00之前的订单我们当天会处理完毕。无法正常出票的订单,我们会第一时间电话通知您,请购买车票的旅客保证手机处于正常通话状态。
汽车票购票查询途径有哪些?
Ø 网站购票:www.jtxinxi.com
Ø 手机WAP购票:wap.jtxinxi.com
Ø 电话语音购票:82266566(5线)
Ø 数字电视查询:深圳数字电视691频道(目前仅供查询银湖汽车站和文锦渡客运站班次信息)
如何确认订单有效?
网站购票针对已付款的旅客出票。旅客下订单后需在规定时间内付款,未付款订单自动无效。付款成功后订单状态为“已提交未处理”,此为有效订单。
如何确认网上购票成功?
购票成功后订单的状态转为“已出票”或“送票中”。同时旅客购票的快递信息可以在订单详细信息中查询。
票价说明 票价以系统最后出票票价为准。由于节日期间,根据政府价格政策,客运站可在行政许可的范围内调整票价,这些都属于正常,但定价权在各个车站,我司不拥有定价权。客运站票价调整后,票价信息上传到网站有少许延时,有个别订单无法按照旅客的订单价格出票。我司工作人员会致电告知旅客实时票价,多退少补,努力使旅客购买到合适的车票。
为什么点支付按钮系统没有信息显示?
由于电脑安装了上网助手,屏蔽了网站弹出的小窗口。在上网助手软件中设置允许弹出当前网站的小窗口即可。一般按住“ctrl”,同时点“在线支付”可链接到支付页面。
详细支付帮助信息见“易宝”支付网站。http://www.yeepay.com/