问题：咨询"深圳通"使用范围
您好!我想咨询一下在龙岗到东莞石龙的康11、长11路车，龙岗到虎门、长安的16路、宝9路车，平湖到惠州的88路车可以刷“深圳通”吗？
回复：不可以。
问题：换卡问题
深圳通卡外面一层坏了,可以换吗?
回复：卡表面损坏的卡不可以。
问题：深圳通存在扣费不合理的地方
我在11月19日下午18.20右右从科技园坐210到白石洲，此210路车的终点站是世界之窗，本来上车的乘客只要投1元的车资，但上车刷卡的时候，扣了2元的车资，向驾驶员询问的时候，驾驶员说：“刷卡是要扣2元，因为系统没有改过来，投币只要投1元”。这样的答复实在令人不爽，在此想问一下，这样扣车资是不是太不合理了？深圳通公司遇到这样的情况会作如何补偿？
回复： 您好，巴士集团为了增加客流量，在规定的时间内，对个别线路稿特别优惠活动，投币可享受特别优惠。具体优惠路线可咨询巴士集团客服部，咨询电话：83161116.在可享受特别优惠的车辆上可选择投币消费。
问题：现在购深圳通怎么还是收四十元押金
我市不是在十一月份开始深圳通押金为三十元,为何我昨日购深圳通还是收押金四十元.
回复： 从12月1日起，深圳通执行新的收费政策。
问题：在哪能买到情侣卡
请问除了在华润万家vingo便利店、百里汇便利店、壹号便利店有情侣卡销售外还有哪里有？
回复： 深圳通电子大厦客服网点中心，客服分部桃源村、下梅林、福田南、东昌公交总站均有销售。
问题：深圳通使用中有什么注意事项？
深圳通卡，和其他卡如银行卡、存折放在一起，相互会有影响吗？会对其它卡 消磁吗？
回复： 深圳通卡内置的是高科技芯片，不是磁条卡。持卡人应妥善保管和使用深圳通卡，不能将深圳通卡折叠、刻划、打孔、剪割、腐蚀、火烧、浸泡、勿将深圳通卡接近高温高热、磁性物体、勿与金属材料及其他射频电子产品放在一起。所以，深圳通卡应尽量避免与银行卡放一起。存折不会对卡有影响。
问题：退卡
在12月1日后退原来的老卡，是退30还是40元押金？
回复： 退押金30元，另10元押金会以充值额的方式退还。
问题：新的收费调整后还是只有乘坐地铁和巴士集团的车可以享受到打折的优惠吗？为什么其他的公交车不可以优惠？
回复：
新收费调整后，所有运营企业的公交车都可享受打折优惠。
