(2)7-11等便利店订票
在台湾的任何一家7-11便利店都可以购买台铁票和高铁票。
购买高铁票无需证件即可直接购买;但是如果是购买台铁票的话,就需要台湾居民身份证,可向7-11工作人员求助。
哪些便利店可以购买:现在与高铁合作的便利商店有:统一超市、全家便利店商店、莱尔福便利商店、OK超商、7-11便利店。
系统开放时间:1)购票:便利商店24小时提供订票、付款、取票;2)退票;每天上午10:00~晚上22:00提供退票。
可预订车票日期:乘车日(含)前28天凌晨00:00开始,一直到乘车当日发车前1小时为止。
便利店付款:在便利店订票完成后,系统将列印缴费单及持票须知,请务必在10分钟持缴费单在商店柜台付款,超过时间内该次交易将自取消,需要重新操作。付款时,便利店将要对每张车票收取10元新台币的手续费。
便利店高铁购票流程
变更及退票:
1)变更:台湾便利店不提供车票变更服务,这个要在列车出发前30分钟在高铁各车站办理,第一次变更免手续费;第二次变更依照退票重购处理,收取退票手续费(每张20元台币);
2)退票:可在列车出发前30分前在高铁各车站、或原购买的便利商店办理退票,便利店系统仅手里同一订单的所有车票退票,退票时,每张收取20元台币手续费。
小贴士:在便利商店柜台缴付票款及代收手续费后,将直接取得高铁车票,如取票时发现便利商店支付的车票与下列票样不符、印刷模糊或裁切不完整时,请务必要求便利商店门市人员提供正确乘车票。