5、台北捷运，常见问答扫盲
一日票购买方式、价格、使用期限及使用方法?
一日票：
1.可于各捷运车站购买。
2.每张售价150元。
3.民众持用一日票可以自由选择启用日期，票卡于闸门自动感应启用后，当日可不限次数进出捷运车站(无法转乘公车)。未启用前皆为有效票，可以办理退费。
4.每次搭乘限1人使用，票卡无法加值。
团购一日票：
1.购买方式及价格请参阅本公司网站(www.trtc.com.tw)「首页/行政业务/公布栏」相关说明并下载申购单，或洽本公司客服专线(02)218-12345办理。
2.使用期限及使用方法与一日票相同，未启用前皆为有效票，惟捷运车站不受理旅客申请退票，持卡人欲退票，应洽原购票单位(人)办理。
65岁以上民众及身心障碍者搭乘捷运之优惠办法及购票方式?
65岁以上长者及身心障碍者搭乘台北捷运，均享有单程票价4折优惠。优惠方式说明如下：
一、持有台北市、新北市、基隆市、宜兰县、连江县、新竹市及新竹县政府发行之记名敬老卡、爱心卡、爱心陪伴卡、关怀卡及关怀陪伴卡之民众：
持敬老卡、爱心卡、关怀卡之民众搭乘捷运直接刷卡进出，享有单程票价4折优惠。惟爱心陪伴卡、关怀陪伴卡须紧接爱心卡、关怀卡之后感应同一闸门，方享有单程票价4折优惠，如单独使用则享单程票价8折优惠。
二、未持有前述县市政府发行之记名敬老卡、爱心卡及关怀卡，而符合优惠身分之民众：
65岁以上年长者持身分证正本，身心障碍者及其必要陪伴者1人持身心障碍手册或身心障碍证明正本，可于车站询问处购买单程票价4折优惠单程票。
台北捷运车站有没有行李寄存?怎样收费?
目前于捷运淡水站外设有电子密码式置物柜，收费方式为：大格(尺寸约为50*90*65公分，共18格)20元/小时，小格(尺寸约为50*90*40公分，共46格)10元/小时。本置物柜不找零，仅接受新台币五元、十元、五十元硬币及新台币一百元纸钞，请自备零钱。置物柜保管期限为1天，逾期密码将自动失效。
何谓双向转乘优惠?悠游卡各票种双向转乘优惠如何扣款?
使用悠游卡之旅客于转乘优惠容许时间(1小时)内搭乘捷运直接转乘公车(捷运与公车双向转乘优惠公车路线清单)，或搭乘公车直接转乘捷运(不可搭乘其他运具，例如台铁、猫空缆车、长途客运、高铁、计程车等，形成中断转乘)，依不同票种可享有不同额度之优惠。
1.普通卡及单独使用之爱心陪伴卡：每次优惠新台币8元整。
2.学生(军警)卡、数位学生证(学生身分期间)：每次优惠新台币6元整。
3.优待卡：每次优惠新台币4元整。
4.爱心陪伴卡：陪同爱心卡使用时每次优惠新台币4元整。
5.敬老卡、爱心卡：在1小时内公车与捷运双向转乘，公车免费时当趟扣点数1点;公车计费时当趟优惠4元;捷运当趟优惠4元。
公车捷运转乘前加值不影响转乘优惠。当搭完捷运(公车)票卡馀额为负值时，请于转乘公车(捷运)前将悠游卡加值成正值，即可享有转乘优惠。另若转乘前未正常感应捷运系统出站闸门或公车读票机，则会无法判断是否有转乘情形，而影响转乘权益。
携带自行车搭捷运的问题?
(一)为配合政府提倡民众正当休閒活动，台北捷运公司于週六、週日及国定假日，06：00至营运结束为止(如有异动，将另行公告)，除下列车站不开放非摺叠式自行车进出外，其他车站均开放非摺叠式自行车进出：(1)淡水站(2)石牌站(3)剑潭站(4)台北车站(5)台大医院站(6)东门站(7)忠孝复兴站(8)南港展览馆站(9)文湖线各车站。旅客须至车站询问处购买携带自行车单程票(人车合併收费，单趟不限里程一律全票收费，票价为新台币80元整。人车须一同进出车站。)，其他相关资讯请进入本公司网站(首页/旅客服务/相关法规/带自行车搭捷运)查询，或至各捷运车站索取相关文宣。
(二)文湖线车厢及车站空间较小，且非摺叠式自行车体积较大，为避免影响其他旅客，目前暂不开放旅客携带非摺叠式自行车进出及搭乘捷运。
(三)旅客携带摺叠式自行车搭乘捷运，于完成摺叠并妥善包装后，即可比照一般行李携入车站搭车，并得以推车方式在车站、车厢内推行，但不可妨碍行车安全，或影响其他旅客。
