【导语】: 香港法律赋予消费者的八大权益吗?在香港遭受商家不公正待遇如何维权?投诉途径有哪些?一起来看吧!
香港法律赋予消费者的八大权益吗?
1. 满足基本需要;2. 获得安全保障;3. 取得正确资料;4. 自由选择;5. 发表意见;6. 获得公正的赔偿;7. 接受消费者教育;8.享有可持续发展及健康的环境。
如果遇到不公平的交易,和店方交涉不果,消费者便可向消费者委员会投诉。协会以调停人的身份处理消费者投诉,协助商户及投诉人解决纠纷。
一,申诉途径
1. 书面:写下整件事情的详细经过或不满之处,连同有关单据或文件副本,并注明要求的解决方法,邮寄消费者委员会。
地址:香港北角,健康东街39号,柯达大厦二期,14楼1410室,消费者委员会,投诉及咨询部
2. 致电:(852) 2929 2222 (服务时间 : 星期一至星期五 9am-5:30pm)
3. 图文传真:(852) 2856 3611
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