美国暖宝宝婴幼儿游泳馆:商家停业未经消费者同意转店

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉对象:深圳暖宝宝母婴用品有限公司

  投诉要求:退款

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  据多名消费者反映,在该处办理宝宝游泳卡。在消费者卡内剩余钱款还未消费完的情况下,商家通知该店关闭,消费者之前购买的服务转到别的商家处,消费者要求退款被拒,诉求:退款。

  市消委会近一周接到消费者对该公司投诉5宗,上周4宗,环比增长25%,2019年1月1日至今总投诉9宗。

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