投诉来源:深圳市消委会
投诉人:胡小姐
投诉对象:深圳走秀网络科技有限公司
投诉要求:退款
投诉进度:和解中投诉
投诉内容:(以下为投诉人胡小姐诉称)
本人于2017年12月24号在走秀网(www.xiu.com)购买2个包包,共支付3124元。后进行退货,退款并没有自动退还到银行卡中,而是退到了走秀网的账户余额。本人于2018年1月17号、19号分别提现1584.00元、1537.00,合计3121元,至今这笔钱并未到账。现诉求:退还货款。
深圳市消委会本周接到该公司投诉9宗,上周10宗,环比增长率为-10%,2018年1月1日至今总投诉413宗。