顺丰速运:速递生鲜损坏 不按保价赔偿

  投诉来源:深圳市消费者委员会

  投诉人:朱先生

  投诉对象:顺丰速运

  投诉要求:保价赔偿

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人朱先生诉称)

     本人于6月11号从南京邮寄到深圳的顺丰生鲜速递(蓝莓),蓝莓33斤,快递费371元,保价1500元。12号收到货后,打开包装全是蓝莓汁, 70%-80%已损坏变味。申诉顺丰被口头告知不予任何赔偿,无法出具公司或国家相关规定。现诉求:按实际保价赔偿1500元。

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