百世快递 快递员擅自取消订单

  投诉来源:福田区消费者委员会

  投诉人:王小姐

  投诉对象:杭州百世网络技术有限公司

  投诉要求:上门取件并赔偿

  投诉进度:调解中投诉

  投诉内容:(以下为投诉人诉称)

  本人于2018年11月18日在菜鸟包裹下单,随后快递单被百世快递员高阳阳抢到,但是高阳阳并未上门取件,还私自取消本人订单,导致本人无法寄出快递。现诉求:上门取件并赔偿。

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