【导语】:8月31日,深圳北站往返广州、潮汕、梅州、厦门、福州、上海等方向的240余趟列车停运。
受台风“苏拉”影响,8月31日,深圳北站往返广州、潮汕、梅州、厦门、福州、上海等方向的240余趟列车停运。铁路部门将密切留意台风走势及影响变化,动态调整列车开行方案,在确保运输安全的前提下,尽快恢复列车运行秩序,保障旅客出行需求。
购买了停运列车车票的旅客,可不晚于车票发站乘车日期起30日内(含当日),通过铁路12306手机app、www.12306.cn网站及全国各大火车站人工窗口办理全额退票手续,退票均不收取退票手续费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证,领取票款。
铁路部门提醒广大旅客朋友,具体停运列车及恢复开行等信息,请以车站公告为准,也可通过铁路12306手机app、www.12306.cn网站、12306客服电话以及铁路官方微博、微信进行查看,或致电铁路客服热线020-12306咨询,以便合理安排行程。
【如何查询自己乘坐的列车是否停运】
打开12306APP进入首页后,按照下面流程操作,便可以查询您的车次是否停运。另外,您也可以拨打12306客服电话,查询列车详细情况。