【导语】:地铁列车延误8分钟以上,可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。
深圳地铁延误证明在哪里开?怎么开?
根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》规定:地铁列车延误8分钟以上,乘客可以要求运营单位出具书面列车延误信息。
乘客如有需要,可前往深圳地铁线网(4号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。
使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。
拓展阅读:
深圳地铁怎么开发票?
可以通过以下方式开发票:
1.使用深圳地铁乘车码、深圳通乘车码乘坐地铁,需索取发票的乘客,可通过深圳地铁、深圳通小程序“电子发票”功能开票,车站不再提供纸质发票。乘车码开发票指引:点击微信支付页面的扣费凭据——查看乘车记录(可开发票)
2.使用单程票、全国交通一卡通(异地发行卡)、金融IC卡乘坐地铁,需索取发票的乘客,凭车票/乘车记录在出闸前前往客服中心领取本次所乘车程的等额纸质发票。
3.深圳通公司发行的票卡由深圳通公司提供售卡及充值发票,可通过深圳通官网、深圳通官方APP等方式领取电子发票,乘坐地铁时不再提供纸质发票。具体可咨询车站工作人员。
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【地铁】可获得深圳地铁最新线路图、首末班车查询入口、乘车优惠(最高可省2元/次)等。