自2023年4月5日零时起(出票日期),深航将调整国内航线旅客运输燃油附加费。具体内容如下:

　　一、800公里(含)以下航线每人每航段征收30元,800公里以上航线每人每航段征收60元。

　　二、婴儿免收国内航线旅客运输燃油附加费;儿童(含无成人陪伴儿童)、革命伤残军人和因公致残的人民警察国内航段旅客运输燃油附加费继续实行减半收取，即800公里(含)以下航线每人每航段征收10元，800公里以上航线每人每航段征收30元。

　　三、出票日期在2023年4月5日零时之前的客票，旅客退票时，燃油附加费按实际收取金额退还旅客。

　　另外，深圳航空开通24小时客户服务热线95361，为旅客提供以下服务：

　　1.深航客户服务热线95361，设有中、英文语言，每天24小时为旅客提供服务;

　　2.提供航班客票查询、订座、变更与退票服务;

　　3.提供航班信息查询和不正常航班咨询服务;

　　4.提供贵宾会员服务;

　　5.提供特殊旅客服务申请;

　　6.提供新产品、新业务、各类出行信息咨询服务;

　　7.受理旅客对深航的意见及建议。

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