【导语】:虽然华为手机可以绑定八达通,但在绑定和使用过程中可能会出现一些问题,常见的问题已经整理好了,大家可以先看看哦~
可使用哪种信用卡/借记卡于旅客八达通App加入及充值八达通?
你可使用任何Huawei Pay支援的银联信用卡或借记卡(发行地区需与华为帐户登记地区相同)。
加入或充值八达通支持什么货币?
应用市场下载的旅客八达通App支援人民币、澳门币及新加坡元。
是否任何种类的八达通均可转移至华为手机?
只有不记名成人租用版八达通(只限租用版)才可以转移至华为手机。
转移至华为手机后,我仍可使用原有的实体八达通吗?
不可以,当实体八达通转移至华为手机后,原有的实体八达通将被停用而不可再用。
Huawei Pay八达通可转回实体八达通吗?
不可以,当资料转移至华为手机后,原有的实体八达通将被停用而不可再用。
我可以在任何地方将八达通转移至华为手机吗?
一般而言,只要该地方拥有良好的网路覆盖,你都可以将实体八达通转移至华为手机。惟如果你的实体八达通已用于进入港铁闸口而并未用于出闸,请暂时不要转移该八达通。请于完成你的港铁行程后方开始转移。
我可以转移Huawei Pay八达通至其他华为手机吗?
可以。你需要于两部手机登入相同华为帐号方可转移你现有的八达通到其他手机。如由一部华为手机转移至其他华为手机,你需要于你原用的华为手机移除该八达通后,方可将其加至另一部华为手机。转移程式需要于良好网路覆盖的环境下进行。如你的八达通已用于进入港铁站闸口而并未用于出闸,请不要转移该八达通。请于完成你的港铁行程后方开始转移。
我可以将Huawei Pay八达通转移至非华为手机,或由非华为手机转移至华为手机吗?
不可以,Huawei Pay八达通只可于支援的华为手机之间相互转移。
如转移程式不成功,而原有的八达通又被取消,应怎么办?
请放心,你的八达通资料于转移程式进行时已储存于华为云空间。如转移程式不成功,你仍可重启华为钱包完成有关程式。
加入Huawei Pay八达通或转移实体八达通至华为手机有否费用?
两者均没有。
Huawei Pay八达通的可退还按金是多少?
可退还按金为港币50元。
我可以于一部流动手机持有多少张Huawei Pay八达通?
你可于你的华为钱包加入最多1张八达通于华为手机使用。
加入Huawei Pay八达通不成功但仍被扣账,我应怎样做才可获退款?
一般而言,任何加入Huawei Pay八达通不成功而已支付的款项,都将会自动退款,惟退款过程或需时数天处理。
【温馨提示】
登入华为帐户时,请以中国内地、澳门或新加坡作为注册区域,才可于华为AppGallery下载旅客八达通App。
使用Huawei Pay八达通时,你只需将华为流动装置的上半部轻触八达通读写器,即可付款。
无需解锁或开启任何应用程序,便可支付交通及零售消费。
当你将实体八达通卡³转移至你的华为流动装置时,请将华为流动装置顶部放于八达通卡上,直至完成转移。
华为钱包的银联信用卡或借记卡发行区域必须与你的华为帐户注册区域相同,才可以此信用卡或借记卡购买或充值Huawei Pay八达通。
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