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深圳至香港高铁退票规定
2023-01-19 17:11【我要纠错】

【导语】:办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。

      退票规定:

     (一)办理退票应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。

      (二)退票方式。

      未取票的,可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。

      已取票的,应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的,也可在香港西九龙站售票窗口办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理。

      2. 通过港铁公司提供的售票方式购票后:

      未取票的,分别按以下情形办理:

      (1)通过港铁公司购票网站购买的车票,可在该网站办理改签。

      (2)通过港铁公司电话购票热线购买的,可在该热线办理改签。

      (3)通过港铁公司代售点购买的,可在原代售点办理改签。

      已取票的,应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。

      (五)改签后的车票不得退票。

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