【导语】：为配合做好受疫情影响旅客的服务工作，协助行程涉及深圳航线的旅客更好地安排出行计划，深圳航空特延期客票特殊处置方案
深圳航空发布第八次延期涉及深圳航线国内客票特殊处置方案的通告
一、适用范围
凡在2022年3月13日23时（含）前购买或换开的深航479国内客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2022年1月7日（含）至2022年4月5日（含）之间深圳出发/到达（含经停）的深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。
二、退票及变更规则
航班起飞前已取消客票定座的旅客，可在客票有效期内按以下规定办理客票退改手续：
（一）变更
首次变更至2022年4月30日（含）之前同航程航班，免收变更手续费，但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至2022年5月1日（含）之后航班，需依据客票使用条件办理。
（二）退票
可办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
三、变更航程及签转
不可变更航程及签转。
四、文件生效
上述时间均为当地时间。本通告自2022年3月13日21时起生效，在本通告生效前已办理退票或变更，收取的手续费不再退回或补退。
为了您更顺利办理客票退改，请务必在航班计划起飞前取消值机及客票定座。深航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。
