深圳本地宝 > 深圳交通 > 深圳机场 > 深圳航空涉及延期返校相关客票特殊处置方案的通告
深圳航空涉及延期返校相关客票特殊处置方案的通告
2022-02-11 17:18【我要纠错】

【导语】:为配合部分学校因疫情防控需要的延期返校工作安排,协助受影响的学生及教职工更好地安排出行计划,深圳航空特制订相关国内客票特殊处置方案。

  一、适用范围

  持在2022年2月11日16时(含)前购买或换开的479国内客票(包含里程奖励客票),行程涉及旅行日期为 2022年2月11日(含)至 2022年3月31日(含)之间的深航实际承运航班及挂 ZH 航班号的代码共享航班,因延期返校原因提出退票或变更申请。

  二、相关证明材料

  需提供学校出具的延期返校通知以及旅客本人的学生证/教师证/职工证/录取通知书等在职(在读)证明,以上材料可以是原件、扫描件、照片、截图。【注:16周岁(含)以下学生无需出具学生证】

  三、变更及退票规则

  (一)变更

  在客票有效期内,旅客首次变更至延期返校通知中的返校日期之前的同航程航班,免收变更手续费,但需收取子舱位价差及淡旺季价差。再次提出变更申请或变更至上述航班日期之外的航班,需依据客票使用条件办理。

  (二)退票

  客票有效期内,旅客可申请办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

  (三)变更航程及承运航空公司

  不可变更航程及承运航空公司。如旅客需要变更,敬请将原客票办理退票后另购新票旅行。

  四、其他说明

  (一)旅客身份信息及相关资料将由票务办理单位进行核查及留存。

  (二)受学校延期返校要求影响的旅客如有同行人(指与上述旅客购买相同日期及相同航班客票的旅客,限定两名),同时提出变更及退票也可参照以上条件申请特殊退改。

  五、注意事项

  上述时间均为当地时间。本通告自2022年2月11日16时起生效。

  为了您更顺利办理客票退改,请提前取消值机定座。给您出行带来不便,敬请谅解。

温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【飞机】即可获得深圳机场航班信息查询入口、机票退改签入口、机场交通出行指引等!

手机访问 深圳本地宝首页

  • 深圳机场码头船票退改规则

    船票当日当班有效,在规定时间内办理退票收取10%-30%的手续费,超过票面时24小时的不予退票。

  • 深圳蛇口邮轮母港船票退改规则

    前提说明,本文为深圳蛇口邮轮母港高速客轮船票退改政策,内容来源蛇口邮轮母港官网,请乘客购票时认真查看购票退改须知,避免造成不必要的损失。

  • 福田口岸深中快线退票手续费收取标准

    班车离发车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费;班车离发车时间2小时内办理退票,按票面额20%计收退票费;班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费(柜台办理);班车开车1小时后不办理退票

  • 4月30日深圳机场启动2024年首次大面积航延橙色预警

    受4月30日早间航路天气影响,深圳机场进出港航班出现不同程度的延误,根据天气及运行态势,深圳机场于今早8:00启动的大面积航班延误应急处置预案黄色响应,10:30已将大面积航班延误应急处置预案升级为橙色

  • 2024中国最远国际航线将在深圳开通

    中国南方航空开通深圳—墨西哥城直飞航线将于2024年5月11日正式首航!这将是南航首条直飞拉丁美洲的航线,也是目前中国内地及港澳台地区唯一直飞墨西哥和拉丁美洲的客运航线。

  • 深圳航班客服电话是多少

    深圳机场服务热线:0755-23456789,深圳航空官方联系电话95361,南方航空官方联系电话95539,海南航空官方联系电话95339,东方航空、春秋航空等联系电话见正文。

  • 深圳机场航班动态查询实时入口

    深圳机场航班状态可以直接在深圳宝安国际机场官网查询,可按照出发日起、时间、航班号或城市查询。

  • 9月8日深圳暴雨地铁+公交+高铁+飞机+船班停运情况汇总

    经紧急抢修,自9月9日8:38起,深圳地铁9号线全线恢复正常运营,行车间隔约6分钟。对9月9日广深城际的56趟列车采取停运措施。

  • 9月2日深圳地铁+公交+高铁+飞机+高速恢复情况汇总

    根据最新天气情况,深圳市内公共交通(地铁、公交、出租车等)正逐步恢复运营。高速恢复运营。具体情况,详见正文。

  • 台风苏拉影响期间 深圳地铁+公交+高铁+飞机+高速停运情况汇总

    本文将持续更新台风苏拉影响期间,深圳各类交通方式停运及回复情况。请各位朋友注意安全。

  • 深圳飞机航班恢复运营最新消息在哪查

    深圳飞机航班恢复运营最新消息查询方法,可以通过微博、公众号、拨打机场或航空公司电话进行咨询,详细内容详见正文。

  • 9月5日起国内航线旅客运输燃油附加费上涨

    自2023年9月5日(含)起销售的客票,中国联合航空有限公司调整国内航线旅客运输燃油附加费征收标准。