铁路部门推出限期免费退票措施

　　中国国家铁路集团有限公司8月3日12时许发布消息，为配合各地疫情防控要求，中国国家铁路集团有限公司决定推出免费退票措施。

　　自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

　　铁路部门提示广大旅客在出行前及时了解出发地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加强个人防护，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同营造健康安全的出行环境。

　　民航局明确近期免费退票要求

　　近期，全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例，为配合各地疫情防控要求，减少人员流动，切实降低疫情传播风险，8月3日，民航局下发通知，进一步明确近期国内机票免费退票要求：

　　旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票，航空公司及其航空销售代理人不得收取费用；8月4日0时前已申请退票的旅客，不适用本通知。

　　交通运输部最新消息

　　【暂停中高风险地区城市跨城出租车顺风车业务】

　　交通运输部运输司副司长李华强8月4日在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，交通运输各部门将严格实施客运管控，全力防范疫情外溢，指导涉疫地区及时关闭进出中高风险地区所在县区的道路客运服务，暂停中高风险地区所在城市的跨城公交、出租车、顺风车业务。

　　对于途经中高风险地区的公交和轨道交通线路，实施甩站、跨站运行。

　　【特殊时段道路、水路客运免费退票】

　　8月4日，交通运输部网站发布《交通运输部关于特殊时段道路、水路客运班线客票免费退票的公告》，公告如下：

　　为深入贯彻落实国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制部署要求，切实减少不必要人员流动，降低疫情传播风险，交通运输部决定，自2021年8月4日24时起，此前在道路和水路客运站、客运联网售票平台等渠道已购买道路、水路客运班线客票的旅客，自愿改变行程需退票的，售票单位应当予以免费办理，购买人身意外伤害保险的一同办理。

　　各地根据疫情防控需要暂停本地道路、水路客运班线发班的，应当及时向社会公布。自公布之日起，此前旅客已购买客票的，售票单位也应当免费办理退票，购买人身意外伤害保险的一同办理。

　　多地暂停发售前往北京地区车票

　　8月3日，北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会表示，目前铁路部门对郑州、南京等23个地区车站出发旅客采取了限制进京的防控措施。同时，对北京各火车站的进出站旅客实行100%测温、100%实名验证验票以及健康码远端查验工作。

　　中国铁路北京局集团有限公司疫情防控办公室客运组主任崔巍介绍，根据国家政务服务平台公布的全国中高风险疫情地区变化，通过12306网站等第一时间向社会发布信息，决定对郑州、南京、扬州、沈阳、大连、淮安、宿迁、厦门、商丘、黄冈、荆州、长沙、株洲、湘潭、张家界、益阳、湘西州、海口、成都、泸州、绵阳、宜宾、德宏州等共23个地区车站出发的旅客采取限制进京防控措施，暂停发售到达北京地区车站的车票。

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