【导语】:对因未能提供有效核酸证明的旅客,深圳机场将积极协调航空公司,为旅客做好机票退改签服务,并设立专线电话“0755-23457044”,提供退改签服务咨询。
深圳因核酸检测无法登记退票咨询电话
0755-23457044
深圳航线国内客票特殊处置方案的通知
一、免费变更及退票条件
自2021年6月19日13时(含)起,凡在 2021年6月19日24时(不含)前购买或换开的深航479国内客票(包括里程奖励客票),行程涉及旅行日期为2021年6月19日(含)至2021年7月9日(含)之间深圳进出港深航实际承运航班及挂ZH航班号的代码共享航班。
二、退票及变更规则
1、变更
在客票有效期内,旅客首次提出航班变更申请,可免费变更一次至2021年7月15日24时(不含)之前同航程航班,免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。旅客再次提出变更申请或变更至2021年7月16日0时(含)之后航班,须依据客票使用条件办理。
2、退票
在客票有效期内,旅客可申请办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
三、变更航程及签转
不可变更航程及签转。
四、生效时间
2021年6月19日起生效。
ps:时间以当地时间为准
温馨提示:微信搜索公众号【深圳本地宝】,关注后在对话框回复【核酸】可获深圳核酸检测预约和结果查询入口、采样时间、核酸点位查询、费用等信息。