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1月15日深圳地铁5号线延误原因+退票处理
2021-01-15 11:24【我要纠错】

【导语】:2021年1月15日深圳地铁5号线因车门夹物,导致列车在长龙站至黄贝岭站方向区段发生延误。

  

  延误原因

  深圳地铁5号线因车门夹物,导致列车在长龙站至黄贝岭站方向区段发生延误。

  事故进展

  2021年1月15日9时02分,深圳地铁官方微博发布运营公告称,经紧急处理,目前地铁5号线车门夹物已处理完毕,正在组织列车恢复运行,预计恢复正常行车间隔需要一定时间。

  退票处理规定

  受此次延误影响的乘客如有需要,可前往深圳地铁1、2、3、5、6、7、8、9、10、11号线任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。

  使用深圳通卡、乘车码的乘客可在下次进站时免费更新车票(5个自然日内)。

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