旅客遗失物品后，可以通过拨打全国铁路客服电话12306或登录铁路12306网站、12306APP进行在线登记。

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费；票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；票面乘车站开车时间前不足24小时的

深圳地铁13号线一期南段将于2024年年底开通， 13号线 文化理念为“阳光+共享”，旨在打造一个现代明快、轻松活力的公共交通空间。

按照火车票提前15天预售规则，12月16日可买12月30日车票，12月17日可买12月31日车票，12月18日可买2025年1月1日车票。

新年元旦即将到来，忙碌了一年的你是否已经决定好在哪里跨年，如何跨年了呢？有出行计划的朋友记得及时安排行程，准备购票！

每学年可购买4次学生票，全学年均可购票。普通旅客列车硬座票价按照相应客票和附加票票价的50%计算；学生优惠票动车组列车二等座票价按二等座公布票价的75%计算。

如客运站有自助取票机，旅客可以扫描登记购票的二代身份证原件取票，如无自助取票机或使用非二代身份证证件购票，则需本人持有效身份证件原件在人工服务窗口取票，具体建议您咨询出发客运站相关工作人员。

深圳福田汽车客运站、皇岗汽车客运站、深圳汽车站、罗湖汽车客运站、龙岗汽车客运站等汽车站位置及购票入口见正文。

福田汽车客运站、皇岗汽车客运站、深圳汽车站（银湖）、罗湖汽车客运站、宝安汽车客运站、沙井中心汽车客运站、深圳机场汽车客运站、深圳北汽车客运站等13个汽车客运站地址、联系电话见正文。

上午9点开售车票的车站有深圳站、深圳北站、深圳东站、深圳西站；下午2点开售的车站有福田站、福海西站、深圳机场北站、深圳机场站和沙井西站。

广州点（广州火车站售票厅）电话：020-61350205，深圳点（深圳市罗湖区建设路1号深圳火车站长途票厅）电话：0755-82322662，东莞、惠州以及中山咨询电话见正文。

企业和自组团可预订节前去程车票的乘车日期为2025年1月14日至1月28日，节后返程车票的乘车日期为2025年2月1日至2月15日。