华为手机用户，可提前开通一张「手机深圳通互联互通卡」，上下班、出差、假期出游都能用，开通后不光是在深圳可以碰手机乘坐公共交通，还可以在全国327城市「碰」手机乘公交地铁。

目前，共有“深圳通”APP、刷卡设备、验票机等5种方式可以查询到最近的乘车记录。

两者乘坐公交的优惠政策一样，但是乘坐地铁和公交、地铁之间换乘优惠优惠政策不一样。

如卡片损坏，则按每卡20元的标准收取工本费。换卡请到深圳通客服网点办理相关业务。

深圳通卡余额可以在地铁沿线站点的“验票机”即时查询卡内余额，也可以在深圳通官网、官方公众号或APP上查询。

深圳通客服网点、深圳地铁各站点、深圳通便民服务点以及贴有深圳通标识的便利店、社区超市、银行网点、部分地铁沿线的自助售卡机等（均可办理深圳通卡。

持深圳通卡乘坐公共汽车、地铁等公共交通工具时，须遵守运营企业相关使用规定，一人一卡，不允许代人刷卡。

学生卡、残疾人乘车卡、儿童乘车卡是需要提供身份证，其他深圳通卡不需要提供身份证。

押金卡以押金方式发行，押金标准为20元/张。其他卡片的办卡收费标准需要以该卡片发行的实际价格为准。

深圳通卡挂失服务仅限于学生卡或部分定制优惠卡/联名卡。其它深圳通卡不提供挂失服务。

深圳通卡可以在线下服务网点、自助充值机、“深圳通”App等渠道进行充值。具体要求，详见正文。

深圳通卡退卡时除押金卡以外的其它类型深圳通卡不予退卡费，仅可退卡内余额。各位持卡人购卡及退卡时请看清楚自己的卡片类型。