最后更新时间：2011-8-16
一：好卡退卡(卡面完好、芯片可读)：
1、卡内余额在人民币100元以内的卡可在全市53家邮政支局网点及深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、桃源村、东昌、龙岗、罗湖和盐田客服分部办理退卡。
2、卡内余额在人民币100元以上的，在深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、罗湖、盐田、桃源村、东昌、龙岗客服分部办理。
二、 坏卡退卡(芯片不可读)：
深圳通客服中心
| 1、荣超经贸中心 | |
| 地址： | 深圳市福田中心区金田路4028号荣超经贸中心二楼01A单元 |
| 客服电话： | 0755-86148620 |
| 附近公交站： | 市民中心东、中心书城、市民中心地铁站 |
| 2、宝安客服分部 | |
| 地址： | 宝安区新安二路68号合和大厦一楼 |
| 客服电话： | 0755-86148620 服务时间：8：30—18：30 |
| 附近公交站： | 1、新安影剧院605、798、717、615、K354、B630、M206、701、601、702、718、632、662新安二路(宝安客服分部北面) |
2、建行(五区)610、604、606、395、704、603、662建安一路(宝安客服分部西面) | |
| 3、东昌客服网点 | |
| 地址： | 东昌路8号203路公交总站 |
| 客服电话： | 0755-86148620 |
| 附近公交站： | 东昌总站、东湖医院、罗湖妇幼保健院 |
| 4、桃源村客服网点 | |
| 地址： | 南山区龙珠七路桃源村26路公交总站 |
| 客服电话： | 0755—86148620 |
| 附近公交站： | 桃源村总站、水木华庭 |
| 5、龙岗客服分部 | |
| 地址： | 龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站 |
| 客服电话： | 0755—86148620 |
| 附近公交站： | 龙岗区汽车总站、龙岗妇幼保健院 |
| 6、罗湖客服分部 | |
| 地址： | 罗湖区深南东路3040号邮政大厦一楼西门，地铁东门老街站B口 |
| 服务时间： | 周一至周日8：30—18：30 |
| 客服电话： | 0755—86148620 |
| 附近公交站： | (站台名：门诊部②)：3、10、12、29、104、113、203、204、223、311路等公交线路。 |
| 7、盐田客服分部 | |
| 地址： | 盐田区官上路1号沙盐邮政综合楼一楼 |
| 服务时间： | 周一至周日9：00—17：30 |
| 客服电话： | 0755—86148620 |
| 附近公交站： | (站台名：沙头角邮局①或②)：53、68、85、103、103B、202、205、238、239、308、358、363、364等公交线路。 |
三、深圳通学生卡退卡：在深圳发展银行网点办理
四、纪念卡、销售版卡：
1、销售版普通卡及纪念卡办理退卡内余额业务，购卡费不予退还。退卡后，该卡将不可再次充值和使芯片可读卡退卡内余额
2、芯片可读卡：详见“好卡退卡”地点
3、芯片不可读卡：可到深圳通网点办理
