加值
1.人工加值
台北捷运个车站旅客询问处、全台贴有悠游卡标志的便利店
2.机器加值
台北捷运各车站及部分停车场设置之「悠游卡加值机」、台北捷运各车站设置之「悠游卡售卡/加值机」、台北捷运设有悠游卡加值平台之「单程票售票机」
退卡
1.押金式悠游卡可以退费:
退费金额 = 押金金额 + 储值金余额 - 票卡成本 - 手续费
2.退卡处理方式:
1、至悠游卡公司客服中心现场办理余额退费。
2、至台北捷运各车站询问处后送回悠游卡公司办理余额退费。
注意:
1、押金式悠游卡:可退余额、押金
(1)悠游卡使用5次(含)以上且满3个月(含),退卡免收NT20手续费。(2)人为损毁的卡片退卡时会被扣除押金NT100;无论卡片版面是否正常,凡是无法验出卡片资料的悠游卡都会送悠游卡公司处理。
2、芯片悠游卡:不可退还售价,可退余额,卡片内的余额一旦退还,卡片内的芯片号码将被注销,此卡将永远无法再充值使用。
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