台湾民宿常见问题

　　Q1、房间价格到底是多少钱？怎麽会有平日、假日、旺日、特殊差别？

　　民宿价格其实会随著淡旺季做调整，通常周日至星期四为平日，五，六为假日。但有些民宿将星期五定为旺日，因为对於现在周休2日的制度，加上星期五最热门，才会把价格提高。至於星期日因为大部分的人隔天就要上班，所以大部分民宿会设定为平日。而特殊的日子通常会为国定假日或者圣诞节、情人节、跨年、春节期间等有特殊意义的日子，到了寒璁假和春节期间，因为是热门旅游假期，价格也会有所调整。建议大家，价格还是台湾民宿网为主，或直接电话台湾民宿网谘询客服。

　　Q2、如果民宿订房、退款、改日期的纠纷事件，我遇到了要怎麽处理呢？

　　依照台湾交通部观光局2011年1月13日，交路字第0990000402号函发布下列规定∶旅游解约时，得要求民宿依下列标准返还已缴纳之订金∶

　　1)旅客於预定住宿日14日前取消者，得请求民宿退还已付订金100%。

　　2)旅客於预定住宿日10至13日前取消者，得请求民宿退还已付订金70%

　　3)旅客於预定住宿日7至9日前取消者，得请求民宿退还已付订金50%

　　4)旅客於预定住宿日4至6日前取消者，得请求民宿退还已付订金40%

　　5)旅客於预定住宿日2至3日前取消者，得请求民宿退还已付订金30%

　　6)旅客於预定住宿日2日前取消者，得请求民宿退还已付订金20%

　　7)旅客於预定住宿日当日取消或怠於通知者，民宿得不退还於旅客已付全部订金。

　　另外，还有一条额外规定是当民宿违约时可参考的依据，不过入住民宿是以双方互相尊重为原则，通常这部分都是双方可接受的协调范围即可，而并不一定要民宿方赔偿来处理。第七条(民宿违约时之处理)民宿无法履行订房契约时，应即通知旅客。

　　1、其因可归责於民宿之事由所致者，除退还已收取之费用外，并赔偿原约定房价1倍计算之金额。

　　2、如因故意所导致者，应赔偿价原约定房费

　　3倍计算之金额。但违约事由发生後，双方另有协议者，依其协议。 建议客人如果需要退订或更改入住日期，一定要尽量提前告之，以便与房东协商解决。

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