六、清楚行前准备工作
您应当参加行前说明会,了解有关注意事项;提前了解台湾地区的有关法规和消费者保护措施;了解台湾地区的气候、通讯、电压等相关信息;明确出发时间、地点、领队姓名、联系方法;记下台湾海峡两岸观光旅游协会、大陆当地旅游部门、旅游质监所、国家旅游局及相关部门的质量监督和投诉电话:
台湾海峡两岸观光旅游协会电话:02-23491596
全国工商行政管理部门消费者申诉电话:12315 大陆居民赴台湾地区旅游“四注意”
一、注意证件安全
您的《大陆居民往来台湾通行证》、旅游签注、身份证、信用卡、机船车票及文件等是赴台湾地区旅游的身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。旅行证件应复印备份,并与证件原件分别存放。一旦发生遗失或被盗抢等意外,应当立即报告领队、报知台湾海峡两岸观光旅游协会并同时报警。
二、注意财物安全
您赴台湾地区旅游随身携带的行李物品,必须按照《中华人民共和国海关对进出境旅客行李物品的监管办法》及有关规定办理通关手续。最好不要携带大量现金和贵重物品,尽量使用信用卡、旅行支票;不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋、宾馆房间、旅游车或易被割破的手提包中;不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。一旦发生遗失或被盗抢等意外,应当立即报告领队、报知台湾海峡两岸观光旅游协会并同时报警。
三、注意人身安全
您要注意交通安全、饮食安全、住宿安全和游览安全,要尊重台湾地区的习俗,避免因言行举止不当引发纠纷;要提高自我保护意识,遇突发疾病时,应当及时采取就近就医等相关措施。遇交通或其他事故时,应采取自救和互救措施,并保护好事故现场,应当立即报告领队、报知台湾海峡两岸观光旅游协会并同时报警。遇到自然灾害和其他突发事件时,要冷静处理,听从现场指挥,尽快撤离危险地区,及时与领队人员或当地、大陆有关部门联系,寻求营救保护。
四、注意文明礼仪
您要注意遵守衣着、举止、谈吐、用餐、交通、住宿、观光、购物、娱乐的文明礼仪,文明出行、安全出游。