起因和责任归属
“O&O”(起因和责任归属)：造成我们陷入逆境的起因大致可以分成两类：
第一类属内因：因为自己的疏忽、无能、未尽全力、亦或宿命论。往往表现为过度自责，意志消沉、自怨自艾、自暴自弃;
第二类属外因：合作伙伴配合不利、时机尚未成熟、或者外界不可抗力。
因内因陷入逆境的人会说：都是我的错、我注定要失败，因外因陷入逆境的人会说：都是因为时机不成熟、事前怎么就没想到会发生这样的情况呢?
高逆商者，往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。影响范围
“R”(影响范围)
高逆商者，往往能够将在某一范围内陷入逆境所带来的负面影响仅限于这一范围，并能够将其负面影响程度降至最小。
身陷学习中的逆境，就仅限于此，而不会影响自己的工作和家庭生活;与家人吵架，就仅限于此，而不会因此失去家庭;对事争执，就仅限于此，而不致对人也有看法。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围，不至扩大到其他层面。越能够把握逆境的影响范围，就越可以把挫折视为特定事件，越觉得自己有能力处理，不致惊惶失措。
持续时间
“E”(持续时间)：逆境所带来的负面影响既有影响范围问题，又有影响时间问题。逆境将持续多久?造成逆境的起因因素将持续多久?而逆商低的人，则往往会认为逆境将长时间持续，事实便会如他们所想。
逆商的分值参考
低逆商指数在0-59分之间，这种人一遇事情，就觉得天要塌了，惊慌失措，或是逃避，做事没劲头，没信心，没有持之以恒的毅力。(60-94是较低逆商)
中等逆商指数在95-134分之间，指不能充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面，觉得花了很大精力，还不时有无助感或失望心态产生。(135-165属于较高逆商)
高逆商指数在166-200分之间，这类人看问题深刻，能分清问题的前因后果和自己所处的位置，找出尽可能有利或减少负面影响的方案来。
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