毫无疑问，我们大家都为这个问题而苦苦思索。我们希望孩子学会自立，自己考虑问题(在一定范围内)，但是我们也要保护他们感情免受伤害，造成心灵创伤，失去自信心。我们每一个人都是根据我们的同情心强弱来作出反应。我们的个人感情和孩子们的感情因此掺杂在一起。我们为一个孩子的受苦而心痛时，我们就很难看清事情的全貌，客观地判断。
那么，我们应该在什么时候进行干预?这没有金科玉律，因为每个孩子，每个事件的情形都不同。但是，有一些通用的原则也许有参考价值。
1、有趣吗?如果孩子们在互相取笑，问他们是否只是闹着玩，大家都没有生气。如果大家都说是为了开心，闹着玩，那么你就可以容忍(除非他们说脏话)。特别是男孩子认为给朋友取绰号很有趣，就象他们喜欢打打闹闹一样。
2、是否当真?如果孩子们经常生气，想用绰号来贬损对方，你就应该阻止他们，向他们说清楚问题的严重性。此后，让每个人都注意解决自己的问题。如果有人被当成取绰号的对象，鼓励他对取绰号的人说“不要再说了”，并确保加重他的要求的语气。
3、双方是否是不平等?有两个或好几个小孩叫另一个人的绰号时，双方的关系往往是不平等的。拉帮结派或者孤立别人是不尊重别人的做法，你应该毫不犹豫地设定一个界限，制止他们这样做。或者你可以通过支持被取笑的对象来“平衡”局势，和她一起面对那些起哄的人。然后，象第二点里面所说的那样，鼓励她对取绰号的人说“不”。
4、是否再三发生?如果有一个小孩被一而再，再而三地被取绰号，而且他不喜欢这样，就很有必要做一个调查。那些性格粗鲁，率先起哄的孩子同样也可能因为经常被取笑而收到伤害。有些孩子表现得似乎毫不在意，其实内心很难受。我们的工作是保护每一个孩子，即使是不可爱的孩子，他们也许是最需要帮助的。
5、你要自己判断。 如果你听到的东西让你感到很不安，你就要进行干预。心平气和地对孩子说话;鼓励“受害者”表达自己的感受，认真倾听她的话语，让其他人感觉到她说的都是合理的。注意跟踪确保孩子们都互相尊重对方。
