不久,你就要毕业、走上工作岗位了。这是一个漫长岁月,将近四十年的职业生涯。作为父辈、一个经历了多年职业生涯的“过来人”,说几句“老生常谈”,对你今后的职业生涯应该有所帮助。
工作以后,你要学会与人和睦相处并建立良好的人际关系。
在学生时代,除了老师外,周围的人,基本上都跟你是同龄人,而在工作岗位,你将遇到更多的比你年龄大的前辈或长辈;在学校里,你和同学们都是平等的,就算有老师、有班干部等差异,但比起工作中面对的“客户”及上司来说,学校里的地位差距,基本上是微乎其微。
礼仪是人际关系的“润滑油”,你一定要好好掌握。比方说,与人见面要主动打招呼;进门、上电梯要注意礼让别人;长辈或者上司找你谈话时,要站起来表示尊敬;接打电话时,要等对方挂电话后自己再放下电话,等等。千万不要小看这些琐碎的“小事”,你在这些地方的表现,将在很大程度上给人一个深刻的印象。
有些事情与其说是礼仪,倒不如说是素质。比方说,用完工具要把它放回原处;复印机的纸用光了你要主动把它补充好;不要去破坏工作环境,相反的如果看到工作环境比较零乱,要主动收拾,而别计较是谁弄乱的。我知道对于你们这些独生子女来说,做到这些是很困难的,但是,再困难也要学会这样做,因为这就是工作。
你要学会听、问。上司给你布置工作时要认真听,并做笔记。之后最好把重点复述一遍。离开时问一句:您还有什么要嘱咐的吗?对其他同事要谦虚,即便自己已经懂了,如果人家还再教你,也要认真听讲。记住每一个教过你知识、经验、技能的人,当别人表扬你做得好时,要告诉他们是跟谁学的。
不要去打听、议论别人的隐私。跟同事说话时不要正对着人家的电脑屏幕,除非人家主动跟你说,或者让你看。远离是非之地、远离牢骚满腹的议论,因为它无异于你的成长,反而使你丧失信心。要主动接近那些积极向上、心态良好的同事,以他们为榜样,这样你进步的速度就会加快。
要主动做别人不愿意做的事情,比如,整理办公室,做会议记录、维护客户联络表等。努力记住跟你打交道人的姓名。就算没事儿,也别忘记打个招呼或发邮件问候一下。久而久之,他们也会同样记住你,并在你需要的时候帮助你。工作中有良好的人际关系,不仅可以使你如虎添翼,还将使你人生的三分之一保持愉快。