大家可以根据自己所购票平台对应的规则，申请退票或机票酒店报销

　　2024利雅得胜利中国行延期退票政策——大麦平台

　　2024利雅得胜利中国行延期退票政策——猫眼平台

　　一、退票：所有己购买该赛事门票的观众可以通过原购票渠道处理已购订单：

　　1、申请退票：您可通过原购票平台申请退票

　　退票流程：请通过点击【我的】一【我的订单】选择对应订单，选择页面下方【申请退款】进行退票申请，票款将于您提交申请审核通过后的7-10个工作日内原路退回。有疑问可咨询在客服。

　　2、保留订单：您可以选择保留本次订单至延期场次，无需任何探作。

　　图源：摄图网_600305732

　　二、机酒报销标准：

　　1、报销费用类型

　　订票订单为非深圳本地(订单IP地址为外地或可以提供相关证明证实非深圳本地)的观众，如有机酒损失，请按照以下内容提报相关凭证：

　　1)机票、火车票票款(已出行)、退改签手续费(未出行)(注：购买2024年1月28日赛事门票的用户仅支持报销退改签手续费;购买1月24日赛事门票，实际出行日期仅限2024年1月23日、2024年1月24日、2024年1月25日;购买1月28日赛事门票，实际出行日期仅限2024年1月27日、2024年1月28日、2024年1月29日)

　　2)深圳本地酒店佳宿费(已出行)、退订手续费(未出行)(注：购买2024年1月28日赛事门票的用户仅支持报销退订手续费;购买1月24日赛事门票，实际佳宿日期仅限2024年1月23日2024年1月24日;购买1月28日赛事门票，实际住宿日期仅限2024年1月27日、2024年1月28日)

　　3) 补偿损失仅限火车票机票、深圳本地酒店住宿费用或退订产生的手续费用，不含任何附加餐饮、娱乐、打车等额外费用。

　　2、报销费用标准

　　1) 火车票实报实销.

　　2) 机票仅报销经济舱票款

　　3) 深圳本地酒店费用实报实销。

　　4) 初始订单时间：机票、火车票、深圳本地酒店佳宿的平台订单预定时间，不得晚于2024年1月23日 15:00

　　3、提报及审核时间

　　1)请于2024年1月23日至2024年1月29日，发送相关凭证到指定邮箱：yccs@maoyan.com，2024年1月30日后不再接受任何形式的索赔

　　2) 工作人员审核通过后，将于30个工作日内回复，并将相关消费支出支付到指定的个人收款账户

　　3) 如审核不通过，工作人员会与您提供的电话联系。

　　4、提报凭证要求

　　1) 邮件发送格式

　　标题：×年x月X日x站+姓名+电话

　　正文

　　A、个人信息(姓名、电话、身份证号、平台购票订单编号)

　　B、票务平台的机票、火车票、酒店订单出行或退票信息(票务平台名称、机票/火车票/酒店已出行或入住截图、退票或/退订成功截图)

　　C、费用支出明细(机票金额、火车票金额、酒店金额)

　　D、收款信息(订票用户本人的户名、账户号码、开户行名称)

　　2) 邮件附件：电子版凭证按以下内容为准

　　A、机票/火车票

　　出行平台预订信息

　　机票行程单或电子发票或退改签手续费发票/火车票报销凭证或退改签报销凭证

　　乘机/乘车信息(含座位号)

　　B、酒店

　　出行平台预订信息

　　酒店开具的住宿发票或退订产生手续费发票(纸质版可拍照)

　　酒店提供的佳宿账单(账单中仅报销佳宿费，不含其他消费)

　　三、特别提示

　　如有其他疑问可咨询平台在线客服，客服工作时间为每日9:00-22:00，建议通过规范的邮件形式发送相关凭证，客服仅用于咨询，不处理相关审核、支付事宜。

温馨提示：微信搜索公众号【深圳生活宝典】，关注后，在对话框发送【c罗】可获取2024C罗中国行比赛延期原因、退票政策、延期后最新时间地点门票等消息

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