图:自由行旅客已撑起本港旅游业及零售业,图为尖沙咀名店外轮候购物的内地旅客
针对内地“零团费”来港旅行团纷争不断增多,内地政府于10月1日起正式实施新《旅游法》,杜绝旅行社以低于成本价的团费作招徕,强迫旅客购物以收取回佣作“补偿”。香港旅游业界人士指,新法实施初期难免会有“阵痛”,预期十一黄金周期间从内地来港的旅行团锐减三成,但由于越来越多的内地旅客倾向以自由行方式来港,因此黄金周期间从内地来港旅客的总人数不会减少。
还有不足半个月就到十一黄金周,适逢内地推出新旅游法,令内地来港团费暴涨。旅游业议会主席胡兆英指,新措施有助由源头打击“零团费”的弊病,但也会为业界带来阵痛,预计“十一”内地来港旅行团会较去年同期下跌三成。香港旅游业议会总干事董耀中指,新法会令内地旅行社来港的团费由约2,000元调整至5,000元,估计升幅高达1.5倍,预期内地来港旅行团会从每日360团减至300团。
酒店订房和去年相若
董耀中续称,“黄金周效应正不断减少”,认为“十一”已非近年来港团的高峰期。他指出,根据以往经验,平日出发来港的每日约有420至430团,比黄金周期间的360团还要多。而且很多内地旅客,特别是来自上海、北京等地的旅客,鲜以报团方式来港,更多人会选择自由行。他预期即使来港旅行团团数减少,但因自由行人数可能会增加,因此“十一”期间内地访港旅客总人数不会大幅减少。
香港入境团旅行社协会主席谢淦廷则指,新法下,短期从内地来港的旅行团确会减少,会经历一个“阵痛期”。他预计,十一黄金周期间内地来港团可能会少三成。但他又谓,“毕竟香港属短线团,好多人都唔会提前报团,所以月底可能仲会有好多人报”,而且这是新法实施后的首个黄金周,不少业内人士均持观望态度,所以整体人数还难以预测。
他又提到,由于内地旅客占世界旅游人数的比例很高,所以新法的出台虽有“阵痛期”,但之后“大家做事都正规一点,长远来说,对旅客和旅行社绝对是好事。”
香港酒店业协会总干事吕尚怀则指,现时还未到十一黄金周的订房高峰期,但现时订房情况和去年相若。他又谓,不担心新旅游法的影响,“因为无咗旅行团,自由行旅客都唔会少。”
旅议会倡旅行社转型
业界人士亦期望藉新法的实施能够加快旅行社的转型。香港入境旅游接待协会会长梁耀霖指,预期旅行团会稍为修改旅游路线,配合新法实施。他称,“行街shopping(购物)可以有,迪士尼、海洋公园亦会保留,但业界应该再考虑加入一些新元素吸引回头客。”他举例指,旅行团可以带旅客到新界试试盆菜,发掘一些深入的团,让旅客对香港的印象不止留在“购物天堂”的层面。
董耀中亦指,旅游业议会经常建议旅行社转型,但坦言改变非易事,因为“这些改变必须是多方面接受的,香港旅行社做咗,内地旅行社肯唔肯做,内地旅客又肯唔肯接受?”