THE ONE商场结构介绍(除了L16楼空中花园外，商场由LG2至21楼的零售楼层已对外开放。)
LG2 吉之岛旗下的AEON MaxValu Prime高档精品超市下层部份。
LG1 潮流荟萃
LG1 潮流荟萃，商场开放初期全层为空置。到了2010年12月时将部份店铺改为多间摊档及跳蚤市场。2011年1月则改为吉之岛展销场。到了2011年6月18日起，原址改为吉之岛旗下的AEON MaxValu Prime高档精品超市上层部份。超市占地约28,000平方呎，并特设精肉专柜、中岛水产寿司专柜、意大利火腿专柜、餐酒专区、各国风味的美食专柜、时尚精品专区及生活潮流用品专区等。食肆包括首度登陆香港o既冲绳地道美食专门店“Okinawa Route 58”、鲍鱼专家“醉名厨”、意式雪糕专门店“AMIKO Gelato”、备受顾客欢迎o既国际著名朱古力专门店品牌“The Cocoa Trees”、全球最大的冰冻乳酪连锁店“Tutti Frutti”，以及德国家乡蛋糕专卖店“酥皇”等
G-UG2 国际时尚
地下近弥敦道入口为GA层，租户为景福珠宝旗下的Ma sterplece by king fook品牌，占地逾1万平方呎。其余店铺以高档珠宝及钟表为主，包括Rolex、Vertu、Piaget、 A. Lange & Sohne及Montblanc等;近加拿分道入口为GB层，商户为I.T旗下的Chocoolate及Camper年青服饰专门店。
由于地下相隔了往停车场的通道，加上弥敦道及加连威老道两边的地下入口是不同高度，因此分为GA层及GB层。该层并没有通道直接连接，游人需要使用扶手电梯前往LG2层后，需再使用另一条扶手电梯前往GB层。
UG1层大部份范围为Harvey Nichols旗下的Beauty Bazaar美容专门店，占地1.8万呎，引进超过50个国际知名的化妆、护肤以及香水品牌，于2010年12月15日开张。其余店铺包括I.T旗下的b+ab及izzue。
UG2层主要租户为Beams及JOURNAL STANDARD。其余店铺包括Bauhaus、Salad、Design Tshirts Store Graniph、GREATime钟表店、眼镜88及Caffe Vergnano 1882等。UG2层亦设有多部升降机连接商场高层及设有一个中庭举办不同活动，大多以电影宣传活动为主。例知于2010年9月23日举行的The ONE x 狄仁杰之通天帝国电影宣传活动及电影戏服展览，以及于2010年10月18日举行抱抱俏佳人电影宣传活动及首映礼。
