【导语】：正文整理了此次香港机场免费送机票活动的18个常见问答，其中，免费机票旅游期限由2024年1月22日至2024年7月11日，旅客须于2024年7月11日完成旅程。更多问答详见正文。
香港免费机票常见问题解答
(一)由香港出发的免费机票旅游期限为?
免费机票旅游期限由2024年1月22日至2024年7月11日，旅客须于2024年7月11日完成旅程。
(二)机票礼遇活动的免费机票包括有哪些目的地?
你可以选择由香港前往东京(羽田)/大(关西)/福冈/名古屋/高松/鹿儿岛/冲绳/首尔(仁川)/釜山/济州/曼谷(素万那普)普吉/清迈/观港/台北/台中/高雄的来回机票。
(三)登记时需要提交哪些信息?
1)护照上显示的全名(用作签发机票)
2)护照上显示的出生日期
3)联络电邮及中国内地电话号码
(四)如我错过了已预订的航班，可以重新预订吗?
如你错过办理登机手续时间或未在要求时间内登机，你将会被视为放弃得奖机票，不得重新预订。
(五)每名参与者可以获得多少张免费机票?
每位参与者在整个机票礼遇活动可获得一张免费来回机票。
(六)税项、附加费和其他费用有包括在免费机票内吗?
根据条款及细则，得奖者需要自行承担所有适用于机票的税项、附加费和任何其他费用。
(七)去程目的地和回程出发地可以不同吗?
不可以，去程目的地和回程出发地必须一致。
(八)我可以更改机票乘客的姓名吗?
进行机票预订时，所登记的乘客姓名必须与旅游证件(护照的姓名相符，以便进行认证。
(九)参与本次活动有年龄限制吗?
参与者必须年满12岁才可以参加机票礼遇活动。
(十)预订后我可以更改日期/时间吗?
每位旅客需要就每次重新更改旅游日期/时间支付每航段HKD580的费用，并视乎机位情况而定。票价亦可能会有差异(包括相关税项及附加费)。你可以通过香港快运网站的[管理我的订位]进行更改。
(十一)我可以与我的同行者坐在一起吗?
挑选座位是增值选项。如旅客未有预先挑选座位，我们将在办理登机手续时为你安排座位。如果你想挑选指定座位，我们建议你提前预订，相关费用将会按照座位类别而收取。
(十二)当我收到行程确认电邮后,我可以加购托运行李限额、机上餐饮、U-First优先服务或挑选座位吗?
如你想为相关订单加购或修改相关附加项目,请在[管理我的订位]输入订单编号(PNR)和机票姓名，选择心仪的附加项目，然后付款以完成购买程序。
(十三)机票礼遇活动可否同时预订其他同行者机票？
本次机票礼遇活动只适用于成人(12岁或以上)的个人机票预订。如你有其他同行者,请其另行预订机票。机票及座位预订先到先得，故我们未能保证得奖者及同行者能同时预订相同航班或相邻座位。如果唯一同行者是小童(2-11岁)或婴儿(2岁以下，不占座位)，请预订成功后再联络客户联系团队预订有关小童或婴儿机票。请确保小童或婴儿在旅游日期的时候依然符合小童或婴儿身份。
(十四)如果我在预订机票后，想取消行程，能否退还相关款项?
于机票礼遇活动中所获得的机票不可退款、不可更改航线及不可转让。如你的去程航班于香港起飞，你可以申请退还香港国际机场的航空旅客离境税、旅客保安费和机场建设费。申请结果根据实际情况决定。离境税如需退款，将按当地法律要求进行。所有申请均须审核，处理时间由申请当日起计,大约需6至8星期。
(十五)为何部分日子未能选择或与普通机票预订系统所显示的不同?
本次机票礼遇活动为先到先得形式，参与者仅可预订T自由飞]的机票票价类F组别，活动中所获得的机票受禁运期和座位供应限制。有关机票数量有限并以系统记录为准。不同航班之同一票价座位数量会有所不同，在其他票价仍然有空位的情况下该票价之机票也有可能已经售完。
(十六)我可以更改机票的出发地或目的地吗?
免费机票的出发地或目的地皆不可更改。
(十七)我要如何确认已成功预订免费机票?
当你成功预订免费机票后,你将会接收由我们发送的行程确认电邮到你所提供的电邮地址。
(十八)获得的免费机票可否转让或兑换成现金?
获得的免费机票不可转让他人或兑换现金。
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