苏州工业园区服务外包职业学院是一所经江苏省人民政府批准的公办全日制普通高等职业院校。学校坐落于名校云集、产业集聚的中国·新加坡苏州工业园区独墅湖科教创新区，校园占地424亩，建筑面积22万余平方米。学校依托苏州古城厚重的文化底蕴与工业园区领先的创新平台，秉承"为产业办教育"发展思路，倡导"开放办学"，形成具有行业特色的新型办学模式。
针对我国服务外包领域人才需求最为紧缺的ITO、BPO和KPO三大重点业务领域，开办了嵌入式技术与应用、微电子技术、智能产品开发、软件技术、计算机信息管理、计算机网络技术、电信服务与管理、商务管理、物业管理、电子商务、金融管理、资产评估与管理、会计、采购与供应管理、药品生产技术、药品生物技术、公共艺术设计、动漫制作技术、商务日语、数字媒体艺术设计、数字出版、休闲体育、大数据技术与应用、生物产品检验检疫、药品质量与安全等25个专业，双语教学，情境实训，实现了学院专业链与地区产业链之间的高度铆合。连续多年录取报到率高达95%以上，在江苏省高职院校中名列前茅。
学校作为中国服务外包第一校，以"合作共赢"为目标，搭建"政校企"三方合作平台，已经同90多家国内外知名服务外包企业、行业机构开展校企合作，集教学、培训、技能鉴定、产学研究于一体，创新培养模式，率先开创国际服务外包人才培养中国模式，2014年学校顺利通过江苏省高等职业院校人才培养评估工作。2015年10月被省教育厅、财政厅确定为省级示范性高等职业院校立项建设单位，2019年4月以优异成绩顺利通过了省示范验收，成为全省最年轻的省示范院校，实现了学校的跨越式发展。
学校每年开展省院系三级的“三好学生”、“优秀学生干部”等评选活动，设有国家奖学金（8000元/生）、国家励志奖学金（5000元/生）、以及学院奖学金（1000-4000元/生），学院另设有企业类专项奖学金，保利物业奖学金、万科奖学金等。
学校特别关注家庭经济困难的学生，建立了完整的贫困大学生资助体系，设立了助学金，困难学生每年能够享受4000元、3000元、2000元不等的助学金，开设了困难新生入学绿色通道，提供校内外勤工助学岗位，确保学生不因贫困而上不了学，不因贫困而退学。2019年，共计发放奖助学金950余万,覆盖面在60%左右。
学校不仅是省级平安校园，而且是全新的智慧化校园，这里有超一流的实训室、现代化舒适的餐饮配套（四个食堂），住宿采用四人间公寓形式，配独立卫生间、书柜、衣橱、写字台、空调、热水器、宽带，学生社团活动五彩缤纷，业余生活丰富多彩，有让学子称心、家长放心的优良生活环境。住宿费1500元/年。
学院高度重视毕业生就业工作，学院成立的就业工作领导小组。加强领导和管理，始终把毕业生就业工作作为学生教育、教学质量的重要检验标准，实现了从提高就业率向提高就业质量的转变。近几年毕业生就业率一直保持在98%以上，2019年毕业生年终就业率达到98.72%。我校对口提供苏州工业园区经济转型期所空缺的大量人才，75%的学生留在园区高薪就业，月平均薪资在4800元以上。
学生可以通过专转本，专接本等继续进行升学深造。我校继续教育学院接本课程与南京大学、苏州大学、扬州大学、南京审计大学、南京艺术学院、南京理工大学、南京信息工程大学有合作关系（在校内完成本科课程）。还可以通过“2+1+2”和“3+2”模式攻读日本京都信息大学院大学等知名海外大学的硕士。
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