【导语】:锦绣江山旅游年卡2020版现在可以购买啦!这张年卡有什么特点呢?使用时出现问题怎么投诉呢?卡消磁了怎么办呢?快来看看吧!
2020锦绣江山旅游年卡常见问题
一、请简单介绍这张年票的特点 ?
答:
一,省心,真实可靠。年票拥有十年品牌和百万用户的基础,每个景区如何使用,手册清晰明白,百分之九十五的景区门票全免,绝无带客陪同的条件,实实在在。
二,省事,景区齐全。28省市200个城市联网通用,其中5A、4A景区超过全国总量的10%,任您选择。
三,省钱,超值实惠。“畅游家乡”天天免费;“走遍中国”出行一次也能节省几百元。办张年票是不错的选择!
二、使用时景区不认或有其他问题,到哪里投诉?
答:
联合年票已经有多年的基础,法律制度、财务措施、技术体系等相当完备,尽可放心使用。官方也制定了各种配套措施应对万一的情况。
进不了景区的多数原因是没贴本人照片、没签名、年票编号擦掉、年票不在有效期内。也存在景区个别工作人员无故拒绝持卡进门,或年票消磁而刷卡失败的情况。
这时 请当即拨打客服电话400-7008-448,或联系各省年票办热线,会及时为您解决。
若当时协调不了,经客服登记卡号和个人证件后,游客可先买票进门。凭购买的门票单据,年票办予以报销。
三、如果照片的膜坏了,或者磁卡消磁了怎么办?
答:
如果照片保护膜损坏、或照片上印章磨损掉时,需到年票办重新更换防伪膜,要带上原来贴的照片和本人新的照片,交10元工本费。
如果磁卡消磁刷不出来,可联系各省年票办免费补磁,或邮寄到该办处理。
进景区时没来得及补磁的游客,可刮开年票背版的防伪码,交工作人员手工验票。
四、如何贴照片,要经过什么步骤?
1、先把照片剪切成1寸大小,即正好能放进年票卡正面的白色凹槽内。在凹槽处涂抹胶水,以便贴膜的时候照片不至于移动。
2、将剪好的1寸照片放进凹槽,将年票卡塑料薄膜上的白色油纸揭开。一边慢慢揭掉白色油纸,一边慢慢推动薄膜,直至将照片贴合到年票卡上。
3、贴的过程中,关键的一步是把印章必须贴在照片上,一旦贴好,请勿试图再揭开重新粘贴或者更换照片,否则这张卡就会作废。