时间观念淡薄问题最严重
说到游客最常见的不文明行为,几位资深导游异口同声地表示是时间观念的淡薄。其实时间观念就是集体观念,有些游客太以自我为中心,不会顾虑到其他人的感受。
资深导游李晓玲深有感触地说,她曾经带过一个团,事先通知好了全部客人早上7点钟准时集合,等到7∶20左右见一位客人还没有到,打电话给客人询问:“快到了吗?”,岂知客人反应是:“嗯,哦,马上。”原来还没有睡醒,谁知这一个马上竟然是20分钟。
还有一次带团中的一个女孩,也是让全部客人等她一个人一刻钟之久。通知好的8点钟集合,结果8点1刻钟才到,而且竟然一点歉意都没有,还对导游说:“你看我化(妆)得怎么样?漂亮吗?”李晓玲说,她的漂亮都是建立在全部人等待的基础之上。守时是一个人的素养问题。