5月12日14时28分四川汶川地区地震发生后，市旅游局迅速组织旅游行业积极应对，做好应急工作。截止13日16时，确认我市旅行社所组织的游客在四川地震灾区九寨沟等地的滞留共计15个旅游团队233人，其中除一个团队共7人未取得联系，其余全部平安。相关团队的情况正在进一步统计中。
地震发生后，市旅游局迅速应对，一是过电话、传真、短信、网站信息等方式，要求各旅行社报告各旅游团队在地震区的滞留和伤亡情况，并通过值班电话24小时与各旅行社保持联系沟通;二是在13日上午迅速召集我市主要的旅行社召开紧急会议，要求深圳各旅行社立即停止组团前往地震灾区和途经灾区的旅游业务，要求各个在灾区有团队的旅行社务必与当地地陪人员做好游客的安全和生活事宜;三是将未联系上的团队的背景资料、联系方式整理上报，要求组团的深圳国际旅行社每半小时与市旅游局通报一次，尽最快的速度与团队取得联系;市旅游局与四川省旅游局、四川省驻深圳办事处取得联系，请其协助查找目前尚未取得联系的7人旅游团。
目前与我市尚未取得联系的团队为深圳国际旅行社与航空国际旅行社共同组团的7人团，其中美籍华人2人、泰国人1人。市旅游局与两旅行社正尽一切办法与团队取得联系，并随时报告相关情况。
市旅游局同时也请各位市民谨慎出行，近日不要前往地震地区旅游，如有亲属在地震地区旅游滞留需要提供帮助的，请与市旅游局联系，联系电话：82003220。
