【导语】：宝安区已经启动了2025年秋季学期民办学位补贴申请，对于大家咨询的补贴申报常见问题，教育局也是进行了公开答疑，具体详见正文。
宝安区2025年秋季学期学位补贴申报常见问题解答
(宝安区教育局2025年12月5日版，后续会按实际需要进行更新)
一、本次申报只能用“i深圳”手机APP申报吗?
答：推荐使用“i深圳”APP 或其微信小程序进行申报，也可通过“宝安区虚拟园区”微信小程序申报，两种方式均可。
二、忘记“i深圳”APP密码或无法登录申报系统，学校和教育局能找回密码吗?
答：申报系统基于政务平台，学校和教育局无权限重置密码。如忘记密码，请通过“i深圳”APP内的“找回密码/账户”功能自行找回，或拨打12345咨询。
三、哪些学生需要上传证件?
答：本学期新生及以往已申领过学位补贴的学生无需上传证件，只需核对或补充基本信息后提交，原则上可“秒批”通过。上学期未申请或未通过的学生，如本学期符合条件，需按户籍类型上传相应证件并填写信息，具体请查看操作指南或咨询学校。
四、在申报时需注意哪些安全问题?
答：为保障信息安全，请勿向他人泄露本人及孩子的证件、手机号等信息，建议由监护人使用本人手机申报。提交前请认真核对所填信息。
五、使用学生的账号还是家长账号申报?
答：建议使用家长(父亲或母亲)的账号申报，同一账号可为多名子女申报。请在申报页面准确核对或补充信息后提交。
六、上学期领取过补贴，本学期仍然在原学校就读，现在养老保险和医疗保险中断，或者居住证过期，对领取补贴有影响吗?
答：不影响。已领取过学位补贴且未转学的学生，不受社保或居住证状态影响。
七、家长登录后，在申报页面输入小孩身份证号后无法获取学校名称应怎么办?
答：若提示无学生信息，可能因证件号码错误或学籍非在校状态，请向学校核实：一是证件号码是否输入有误;二身份证末尾“X”是否区分大小写;三港澳籍学生括号格式是否正确，如应为英文括号()。确认信息无误但仍无法匹配的，请向学校反馈，由学校统一报学区教育办处理。
八、家长怎样才知道自己有没申报成功?
答：申报成功以后，家长会收到带有“民办学校义务教育阶段学位补贴发放”的事项名和业务流水号的短信，短信内容：“温馨提示：您的业务(名称：民办学校义务教育阶段学位补贴发放,编号:XXX)已审批办结，审批意见为[同意]。
九、家长申报后未收到手机短信或经查询i深圳无结果的，应该怎么办?需要马上重新申报一次吗?
答：因申报量大，审核可能延迟，部分结果需2-3天才能显示。请耐心等待短信通知或关注“i深圳”APP业务状态，切勿重复申报。
十、家长申报后显示未通过或短信提示不合格或需进一步审核的，需要等待多长时间?
答：申报截止(12月15日)后审核仍会继续进行，请留意短信或学校通知，后续将由职能部门进一步审核。
十一、在申报前学生证件信息已改变应怎么办?
答：已领过补贴的学生，建议本学期按原信息申报，下学期再申请变更;也可由学校收集变更证明及户籍材料，统一报学区处理。
十二、家长在申报时将银行卡信息填错该如何处理?
答：无需在系统中修改，请主动联系学校并留意学校复核通知，发放补贴时予以更正。
十三、如果申报审核结果为“不合格”，还可以再次提交吗?
答：审核“不合格”或“被驳回”的家长，请留意学校通知，并根据要求补充相应证件或证明参加复核。
十四、家长申报后，需要修改信息，怎么办?
答：政务服务平台申报后不允许修改，如有需要请向学校反馈。
十五、家长申报后，发现上传材料中智能识别错误怎么办?
答：如系统识别有误但材料实际符合要求，请将情况反馈给学校，由学校报学区处理。
十六、用 I 深圳 APP 申报入口进入后出现白屏或加载异常，怎么办?
答：请尝试退出重新登录，或更换网络、清理缓存(i深圳APP-我的-设置-清理缓存)。申报高峰期间建议错峰操作。
温馨提示：微信搜索公众号【本地宝深圳升学】，关注后在对话框回复【补贴】可获深圳民办学位补贴申请入口、结果查询、撤销申请重新修改、政策原文等。
