根据《中国人民银行公告》（〔2023〕第12号），中国人民银行将于近期采取预约兑换方式发行三江源国家公园、大熊猫国家公园普通纪念币（简称“三江源币和大熊猫币”），发行量8000万组，每组包括三江源币、大熊猫币各一枚，面额均为10元。中国工商银行深圳市分行承办深圳地区的部分预约兑换工作，现将有关事项公告如下：

　　一、预约兑换安排

　　（一）预约期

　　三江源币和大熊猫币预约采取线上方式。线上预约通过我行线上渠道办理，预约期内先到先得，约满为止。具体预约兑换网点及额度等信息详见文末《中国工商银行深圳市分行三江源币和大熊猫币预约兑换网点及额度信息》。

　　线上预约期：2023年8月22日22时至8月24日24时。

　　（二）预约核实期

　　三江源币和大熊猫币预约核实期：2023年8月27日至8月28日任意承办预约兑换网点对外营业时间。

　　预约期结束后，人民银行将对三江源币和大熊猫币全部预约登记记录进行核查。客户可在8月27日0点后通过我行线上预约渠道查询核查结果，我行还将通过预留手机号码短信通知。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。本次在两家以上承办银行重复预约的客户无法通过核查，未通过核查的客户需在核实期内前往我行任意承办预约兑换的网点办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务方可办理兑换。

　　（三）兑换期

　　三江源币和大熊猫币兑换期：2023年8月29日至9月4日预约兑换网点对外营业时间。

　　如本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功客户按时办理兑换。

　　二、线上预约渠道

　　（一）官方网站（www.icbc.com.cn）：首页纪念币轮播广告-点击进入预约，或纪念币专区-纪念币/钞预约兑换入口。

　　（二）手机银行：首页纪念币预约入口。

　　（三）工银e生活：首页纪念币预约入口。

　　（四）个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。

　　（五）微信公众号：中国工商银行-热门推荐-预约纪念币，中国工商银行客户服务-生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。

　　（六）微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。

　　三、注意事项

　　（一）三江源币和大熊猫币以组为单位进行预约、兑换，每人通过线上预约渠道总计只能预约一次，且限额为20组。

　　（二）线上预约时，请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收相关短信通知。

　　（三）预约、核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。如代他人办理现场核实或兑换，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，现场兑换的被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。

　　（四）预约记录修改和撤销时间为2023年8月23日9时至8月24日24时，客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内持预约登记的第二代居民身份证原件到我行任意承办预约兑换网点办理（相关身份证件要求如上条）。

　　（五）兑换方式支持现金、我行借记卡或存折，为提高兑换效率，建议使用现金兑换。

　　（六）线上预约暂不支持IE8（包括文档模式）及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器，同时不支持使用微信电脑版访问我行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端。各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。

　　（七）我行仅支持本行预约记录查询，如需了解本人其他银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至人民银行地市中心支行及以上分支机构查询。

　　（八）如人民银行分支机构要求调整或延长兑换时间，我行分支机构将另行公告。

　　如有疑问，请拨打客服热线95588咨询。

　　【中国工商银行深圳市分行三江源币和大熊猫币预约兑换网点及额度信息】

　　特此公告。

　　中国工商银行股份有限公司深圳市分行

　　2023年8月21日

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