2023深圳海山日月音乐节退票规则

　　鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演,针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，退票规则如下:

　　1、演出预售开启后48 小时内，并在购票平台客服人员的正常工作时间(早上10:00一晚上19:00)内，可无条件办理退票。即: 2023年11月2日1500--11月4日14:59。

　　2、正式售票开启48 小时以上至正式演出前72小时，并在购票平台客服人员的正常工作时间即:2023年11月4日15:00--11月7日23:59，退票将按照所退门票实付价款的 50%收取退票手续费。

　　3正式演出前3日(72 小时)内，即: 2023 年11 月8 日00:00 后停止办理退，不再受理任何形式的退票申请。

　　4、退款到账时间以各售票平台为准。

　　其他规则

　　1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人/购票账户再次购买同场次演出门票后，将不再享有退票权益。

　　3、观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人一致的有效身份证件进行验票与安检

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