【导语】:为了在疫情防控过程中更好地服务群众,福田区在区、街道两级设立了公共关系服务专班,共设暖心服务热线128条,全天候24小时,听取和处置封控管控区居民的诉求。
为了在疫情防控过程中更好地服务群众,福田区在区、街道两级设立了公共关系服务专班,共设暖心服务热线128条,全天候24小时,听取和处置封控管控区居民的诉求。
暖心热线开通以来,截至3月22日,呼入总量约134058宗,处置居民诉求近13万宗,主要诉求集中在政策咨询、就医用药、出行报备、生活物资配送等方面。暖心热线围绕“民有所需,必有所应”的工作目标,面对群众的诉求,实施问题分类,及时应答,快速处置,能解尽解、能答必答。
福田区暖心服务热线一览
福田区
福田区暖心服务热线:28813300 (24小时)
心理及法律咨询暖心热线:4000343580 (24小时)
园岭街道
南园街道
福田街道
沙头街道
梅林街道
华富街道
香蜜湖街道
莲花街道
华强北街道
福保街道
居民如遇到生活、就医、心理和法律等方面困难可拨打以上电话。
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